মেনু নির্বাচন করুন
Text size A A A
Color C C C C
সর্ব-শেষ হাল-নাগাদ: ৫ সেপ্টেম্বর ২০১৯

সিটিজেন চার্টার

রাজশাহী সিটি কর্পোরেশ

নগর ভবন, কাদিরগঞ্জ গ্রেটাররোড রাজশাহী

erajshahi.portal.gov.bd

 

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি  (সিটিজেন চার্টার)

১. ভিশন ও মিশন

রুপকল্প (Vision): রাজশাহী মহানগর বাসীর প্রয়োজনীয় সেবা প্রদানের মাধ্যমে একটি পরিবেশ বান্ধব পরিচ্ছন্ন, স্বাস্থ্যকর, মানবিক ও দারিদ্রমুক্ত পরিকল্পিত টেকসই নগরী গড়ে তোলা।

 

অভিলক্ষ্য (Mission): রাজশাহী সিটি কর্পোরেশনের সড়ক যোগাযোগ ব্যবস্থার উন্নয়ন, জলবদ্ধতা নিরসন, নগর আলোকায়ন এবং বর্জ্য ব্যবস্থাপনার মাধ্যমে পরিবেশ রক্ষা ও পরিচ্ছন্নতা এবং স্বাস্থ্য সেবা সু- নিশ্চিত করা।

 

২.প্রতিশ্রুত সেবাসমূহঃ

২.১ নাগরিক সেবাঃ

ক্র নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদনপত্র প্রাপ্তির স্থান

(যদি থাকে)

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

  1.  

তথ্য অধিকার আইন অনুযায়ী তথ্য প্রদান

তথ্য প্রদান আইন, অনুযায়ী ২০ কর্মদিবসের মধ্যে

আইনে বর্ণিত পদ্ধতি অনুসরণে আবেদন

রাজশাহী সিটি কর্পোরেশনের ওয়েবসাইট ও জনসংযোগ শাখা

আইনে বর্ণিত ফি

জনসংযোগ শাখা

জনসংযোগ কর্মকর্তা

রুম নং-১০১

টেলিফোন নং-০২৪৭-৮১১৯০১

email – prorcc.gov.bd.gmail.com

সচিব

রুম নং-২০৭

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email-secrcc2019@gmail.com

  1.  

 ঠিকাদারি লাইসেন্স প্রদান

৩০ কর্মদিবস

নির্ধারিত ফরম, ট্রেড লাইসেন্স, ভ্যাট, আয়কর, ব্যাংক এর চলতি হিসাব, আইডি কার্ড ও নাগরিক সনদ, ছবি, যন্ত্রপাতির তালিকা নিজস্ব প্যাডে, অন্য সংস্থায় তালিকা ভুক্তির প্রমান পত্র কার্যসম্পাদন সনদ, নিজস্ব প্যাডে সত্যায়িত নমুনা স্বাক্ষর

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

(ক) ফরম - ৩০০/-(খ) ১ম শ্রেণী লাইসেন্স ফি ৫০০০/-

(গ) ২য় শ্রেণী, লাইসেন্স ফি ৫০০০/-

 রশিদের মাধ্যমে অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী এস টিডি নং- ০২০০০১২৮০৭৫২৮জমা

 

উন্নয়ন শাখা

নির্বাহী প্রকৌশলী(পুর্ত)

রুম নং-৪০২

টেলিফোন নং-০২৪৭-৮১২০২০

email - nislamtushar@gmail.com

 

 

প্রধান প্রকৌশলী

রুম নং-২১৪

টেলিফোন নং-০৭২১-৭৭৫৪৩৫

email - ashrafulbd@yahoo.com

  1.  

রাসত্মা কাটা 

০৭ কর্মদিবস

নির্ধারিত ফরম, গ্যাস ও পানি সরবরাহ কর্তৃপক্ষের ডিমান্ড নোট /পত্র হোল্ডিং ট্যাক্স পরিশোধের রশিদ

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

(ক) কাঁচা রাসত্মা/ হোল/ বেলহোল/: ৯৭/- প্রতিবর্গমিটার

(খ) এইচবিবি রাস্তা/ হোল /বেলহোল/:৯৯০/- প্রতিবর্গমিটার

(গ) সিসি রাস্তা/ হোল / বেলহোল:১৮২৪/- প্রতিবর্গমিটার

(ঘ) ফুটপাত/ হোল / বেলহোল:১৯৩৯/- প্রতিবর্গমিটার

(ঙ) কার্পেটিং/ ডাব্লুবিএম/হোল / বেলহোল:৩১৯০/- প্রতিবর্গমিটার

এছাড়া মোট টাকার উপর ১৫% ভ্যাট যুক্ত হবে।

রশিদের মাধ্যমে অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী এস টিডি নং-২৩ জমা

পরিকল্পনা শাখা

নির্বাহী প্রকৌশলী(পুর্ত-১)

রুম নং-৫০৭

টেলিফোন নং-০৭২১-৭৭৫৩৭১

email- engr.murshed-rcc@yahoo.com

(১-১৫ নং ওয়ার্ড)

 

উন্নয়ন শাখা

নির্বাহী প্রকৌশলী(পুর্ত)

রুম নং-৪০২

টেলিফোন নং-০২৪৭-৮১২০২০

email - nislamtushar@gmail.com (১৬-৩০ নং ওয়ার্ড)

 

 

প্রধান প্রকৌশলী

রুম নং-২১৪

টেলিফোন নং-০৭২১-৭৭৫৪৩৫

email - ashrafulbd@yahoo.com

  1.  

কবর বাধানোর অনুমতি প্রদান।

০৭ কর্মদিবস

(ক) কবরস্থানের রশিদ (খ) মৃত্যুর সনদ

 

কবরস্থান ও স্বাস্থ্য বিভাগ

প্রতিটি ৩১,০০,০০০.০০ অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা রাজশাহীর  এসটিডি ০৮ হিসাবে  জমা

উন্নয়ন শাখা

নির্বাহী প্রকৌশলী(পুর্ত)

রুম নং-৪০২

টেলিফোন নং-০২৪৭-৮১২০২০

email - nislamtushar@gmail.com
(১৬-৩০ নং ওয়ার্ড)

প্রধান প্রকৌশলী

রুম নং-২১৪

টেলিফোন নং-০৭২১-৭৭৫৪৩৫

email - ashrafulbd@yahoo.com

  1.  

যানবাহন যন্ত্রপাতি ভাড়া

৩ কর্মদিবস

আবেদন ফরম পুরন

প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ওয়ার্ক অর্ডারের কপি

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

নির্ধারিত ভাড়া

erajshahi.portal.gov.bd

ব্যাংক জমা রশিদ পুরণ করে অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা, রাজশাহী এসটিডি ২১ হিসাবে  জমা

পরিবহন শাখা

নির্বাহী প্রকৌশলী(যান্ত্রিক)

রুম নং ৫০২

ফোনঃ ০৭২১-৭৭২২১৫

email- reazatrbd@gmail.com

প্রধান প্রকৌশলী

রুম নং -২১৪

টেলিফোন নং-০৭২১-৭৭৫৪৩৫

email - ashrafulbd@yahoo.com

  1.  

ভ্যাকুয়াম ট্যাংকের মাধ্যমে বাসা বাড়ির সেফটি ট্যাংক পরিস্কার কাজ।

১ কর্মদিবস

নির্ধারিত আবেদন ফরম পুরন। প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ক্রয় আদেশ

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

নির্ধারিত ভাড়া

erajshahi.portal.gov.bd

ব্যাংক জমা রশিদ পুরণ করে অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখায় এসটিডি ২১ হিসাবে  জমা

পরিবহন শাখা

নির্বাহী প্রকৌশলী(যান্ত্রিক)

রুম নং ৫০২

ফোনঃ ০৭২১-৭৭২২১৫

email- reazatrbd@gmail.com

প্রধান প্রকৌশলী

রুম নং -২১৪

টেলিফোন নং-০৭২১-৭৭৫৪৩৫

email - ashrafulbd@yahoo.com

  1.  

নির্মান সামগ্রী সাময়িক রাখার জন্য রাসত্মা ফুটপাতা ভাড়া

৩ কর্মদিবস

নির্ধারিত আবেদন ফরম পুরন।

(ক) ওয়ার্ড কার্যালয়  (খ) অগ্রণী ব্যাংক লিঃ,নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

প্রতি বর্গফুট ৩.০০ টাকা হরে প্রতিদিনের জন্য ব্যাংকে জমা পুর্বক   অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখায় এসটিডি নং- ০৮হিসাবে  জমা

পরিচ্ছন্ন বিভাগ

পরিচ্ছন্ন কর্মকর্তা মনিটরিং (ভারপ্রাপ্ত)

রুম নং ৬১০

মোবাইল নং-০১৭১৩-০৯৮৯৫৬

 

প্রধান পরিচ্ছন্ন কর্মকর্তা

রুম নং ৬০৯

মোবাইল নং-০১৩১৮২১৯০৪৮

email- skmamundollar@gmil.com

  1.  

নির্মান সামগ্রী, ফাউন্ডেশনের মাটি, রাবিশ, সুড়কি, উচ্ছিষ্টাংশ ইত্যাদি অপসারনের ট্রাক ভাড়া

৩ কর্মদিবস

নির্ধারিত আবেদন ফরম পুরন

(ক) ওয়ার্ড কার্যালয়  (খ) অগ্রণী ব্যাংক লিঃ,নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

প্রতি ট্রিপ ১০০০.০০ টাকা হারে ব্যাংকে জমা পূর্বক অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখায় এসটিডি নং- ২১হিসাবে  জমা

পরিচ্ছন্ন বিভাগ

পরিচ্ছন্ন কর্মকর্তা মনিটরিং (ভারপ্রাপ্ত)

রুম নং ৬১০

মোবাইল নং-০১৭১৩-০৯৮৯৫৬

 

প্রধান পরিচ্ছন্ন কর্মকর্তা

রুম নং ৬০৯

মোবাইল নং-০১৩১৮২১৯০৪৮

email- skmamundollar@gmil.com

  1.  

নতুন হোল্ডিং নম্বর প্রদান

২৫ কর্মদিবসের মধ্যে

(ক)  আবেদন ফরম (সিটি কর্পোরেশন কর্তৃক নির্ধারিত ব্যাংক)

(খ) জমির দলিল,

(গ) খতিয়ান,

(ঘ) জমির হাল খাজনা রশিদ

(ঙ) অনুমোদিত নক্সা

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

আবেদন ফরমের ২০০/- টাকা।

হোল্ডিং খোলার ফি=২০০০/- টাকা

(১৫% ভ্যাট অতিরিক্ত)। অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা   রাজশাহী এ/সি নং-০২০০০১২৮০৭৫২৮ তে জমা  

কর ধার্য্য শাখা

প্রধান কর নির্ধারক

রুম নং ৪০৮

০১৭১২-৮০৩৬৯২

email- chiefassessorrcc@gmail.com

প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা

রম্নম নম্বর-২০৮

টেলিফোন নং- ০৭২১-৭৭৪৭৪০

email- crorcc@gmail.com

  1.  

পৌরকর পূন: নির্ধারণ

৩০ কর্মদিবসের মধ্যে

(ক) আরডিএ কর্তৃক অনুমোদিত নক্সা।

(খ) পুরণকৃত আবেদন ফরম

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

প্রয়োজ্য নহে।

কর ধার্য্য শাখা

প্রধান কর নির্ধারক

রুম নং-৪০৮

০১৭১২-৮০৩৬৯২

email- chiefassessorrcc@gmail.com

 

 

 

প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা

রুম নং-২০৮

টেলিফোন নং- ০৭২১-৭৭৪৭৪০

email- crorcc@gmail.com

  1.  

রিভিউ বোর্ড এর মাধ্যমে হোল্ডিং ট্যাক্সের বিষয়ে আপত্তি সমূহ নিস্পত্তি করা।

৩০ কর্মদিবসের মধ্যে

(ক) পুরণ কৃত পি ফরম

(খ) হালনাগাদ পরিশোধিত ট্যাক্স রশিদ

(গ) হোল্ডিং মালিক কর্তৃক সরবরাহকৃত প্রয়োজনীয় কাগজপত্র।

 

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

রিভিউ আবেদন ফরমের মূল্য=১০০/- টাকা।

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা   রাজশাহী

কর ধার্য্য শাখা

প্রধান কর নির্ধারক

রুম নং-৪০৮

০১৭১২-৮০৩৬৯২

email- chiefassessorrcc@gmail.com

প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা

রুম নং-২০৮

টেলিফোন নং- ০৭২১-৭৭৪৭৪০

email- crorcc@gmail.com

  1.  

ট্রেডলাইসেন্স প্রদান নতুন

নতুন সর্বোচ্চ ০৭(সাত) কার্যদিবস

(ক) পুরণকৃত  আবেদন ফরম

(খ) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আর্টিকেল অব মেমোরেন্ডাম,

(গ)  হোল্ডিং নিজের হলে ট্যাক্স পরিশোধের রশিদের ফটোকপি, (ঘ) ভাড়াটিয়ার ক্ষেত্রে ভাড়ার চুক্তিপত্র/রশিদ, (ঙ) মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পুর্বের মালিকের ৩০০/= ষ্ট্যাম্পে নোটারী পাবলিক কর্তৃক হলফনামা, ট্রেডলাইসেন্স আবেদন ফরম নতুন/নবায়ন

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

সরকার কর্তৃক আদর্শ কর তফশীল ২০১৬ অনুয়ায়ী অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা   রাজশাহী এ/সি নং-০২০০০১২৮০৭৫২৮ তে জমা  

লাইসেন্স শাখা

ট্যাক্সেশন কর্মকর্তা (লাইসেন্স)

রুম নং-৪০৭

মোবা :০১৮১৯৮০৯৮৫০

tolicense@gmail.com

প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা

রুম নং-২০৮

টেলিফোন নং- ০৭২১-৭৭৪৭৪০

email- crorcc@gmail.com

  1.  

ট্রেডলাইসেন্স নবায়ন

নবায়ন ০২(দুই) কার্যদিবস

(ক) পুরণকৃত  আবেদন ফরম

(খ) প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আর্টিকেল অব মেমোরেন্ডাম,

(গ)  হোল্ডিং নিজের হলে ট্যাক্স পরিশোধের রশিদের ফটোকপি, (ঘ) ভাড়াটিয়ার ক্ষেত্রে ভাড়ার চুক্তিপত্র/রশিদ, (ঙ) মালিকানা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পূর্বের মালিকের ৩০০/= ষ্ট্যাম্পে নোটারী পাবলিক কর্তৃক হলফনামা, ট্রেডলাইসেন্স আবেদন ফরম নতুন/নবায়ন

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

সরকার কর্তৃক আদর্শ কর তফশীল ২০১৬ অনুয়ায়ী অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা   রাজশাহী এ/সি নং-০২০০০১২৮০৭৫২৮ তে জমা  

মোঃ সারওয়ার হোসেন

ট্যাক্সেশন কর্মকর্তা (লাইসেন্স)

রুম নং-৪০৭

মোবা :০১৮১৯৮০৯৮৫০

tolicense@gmail.com

প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা

রুম নং-২০৮

টেলিফোন নং- ০৭২১-৭৭৪৭৪০

email- crorcc@gmail.com

  1.  

বিজ্ঞাপন প্রচার ও প্রদর্শনের অনুমতি

নতুন সর্বোচ্চ ০৭(সাত) কার্যদিবস

প্রতিষ্ঠানের প্যাডে মেয়র, রাজশাহী সিটি কর্পোরেশন বরাবর আবেদন, নির্ধারিত ফি প্রদান সাপেক্ষে

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

বিজ্ঞাপন ফি আর্দশ কর তফশীল ২০১৬ অনুযায়ী অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা রাজশাহী এ/সি নং-০২০০০১২৮০৭৫২৮ তে জমা  

ট্যাক্সেশন কর্মকর্তা (লাইসেন্স)

রুম নং-৪০৭

মোবা :০১৮১৯৮০৯৮৫০

tolicense@gmail.com

প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা

রুম নং-২০৮

টেলিফোন নং- ০৭২১-৭৭৪৭৪০

email- crorcc@gmail.com

  1.  

অযান্ত্রিক যানবাহনের লাইসেন্স প্রদান ও নবায়ন

নতুন সর্বোচ্চ ০৫(পাঁচ) কার্যদিবস

(ক) ছবি ২ কপি

(খ) জাতীয় পরিচয়পত্রের কপি

(গ) কাউন্সিলর কর্তৃক প্রদত্ত নাগরীক সনদপত্র।

(ঘ) গাড়ী ক্রয়ের ক্যাশ মেমো।

 

 www.rcc-ars.com ওয়েব সাইটের মাধ্যমে অনলাইনে আবদেন

অযান্ত্রিক যানবাহনের লাইসেন্স ফি (নতুন ও নবায়ন):              

(ক) ৬(ছয়) আসন বিশিষ্ট অটোরিক্সা(নতুন)=১০০০০/-টাকা

(খ) ৬(ছয়) আসন বিশিষ্ট অটো রিক্সা (নবায়ন)=২৫০০/-টাকা

(গ) ৩(তিন) আসন বিশিষ্ট চার্জার  রিক্সা (নতুন) =৩০০০/-টাকা

(ঘ) ৩(তিন) আসন বিশিষ্ট চার্জার রিক্সা (নবায়ন) =১০০০/-টাকা অনলাইনে (ঙ) চালক (নতুন)=২০০/- টাকা

(চ) চালক (নবায়ন)=১০০/- টাকা

ডাচ-বাংলা ব্যাংকের

টাকামোবাইল ব্যাংকিং (রকেট) এর মাধ্যমে

 

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

 

(ক) বাইক (নতুন) =৫০০০/-টাকা (০৫ বছরের জন্য)

(খ) ফরমের দাম=১০০/-টাকা

(গ) চার্জার ভ্যান (নতুন)=১০৫০/- টাকা

(ঘ) চার্জার ভ্যান (নবায়ন)=৫০০/- টাকা

(ঙ) ফরমের দাম=১০০/- টাকা

(চ) প্যাডেল চালিত রিক্সা (নতুন)=২০০/-টাকা

(ছ) প্যাডেল চালিত রিক্সা (নবায়ন)=১০০/-টাকা

(জ) ফরমের দাম=৫০/-টাকা

(ঝ) প্যাডেল চালিত ভ্যান (নতুন)=২০০/- টাকা

(ঞ) প্যাডেল চালিত ভ্যান (নবায়ন)=১০০/- টাকা

(ট) ফরমের দাম=৫০/-টাকা

ট্যাক্সেশন কর্মকর্তা (লাইসেন্স)

রুম নং-৪০৭

মোবা :০১৮১৯৮০৯৮৫০

tolicense@gmail.com

প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা

রুম নং-২০৮

টেলিফোন নং- ০৭২১-৭৭৪৭৪০

email- crorcc@gmail.com

  1.  

হোল্ডিং এর নাম  জারি

২০(কুড়ি) দিন

(ক) পুরণকৃত আবেদন ফরম

(খ) দলিলের কপি,

(গ) খতিয়ানের কপি

(ঘ) খাজনার রশিদ

(ঙ) প্রয়োজ্য ক্ষেত্রে ট্রেড লাইসেন্স কপি

(চ) হালনাগাদ পৌরকর পরিশোধের রশিদ

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

আবেদন ফরমের ২০০/ টাকা।

হোল্ডিং খারিজ ফি=২০০০/-টাকা

 (১৫% ভ্যাট অতিরিক্ত)। অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা   রাজশাহী এ/সি নং-০২০০০১২৮০৭৫২৮ তে জমা  

 

 

 

কর আদায় শাখা

ট্যাকসেশন কর্মকর্তা (কর)

রুম নং-৩০৬

০১৭১৩-০৯৮৮৯২

shimulrcc@gmail.com

প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা

রুম নং-২০৮

টেলিফোন নং- ০৭২১-৭৭৪৭৪০

email- crorcc@gmail.com

  1.  

হোল্ডিং এর নাম সংশোধন

৭(সাত) দিন

(ক) দলিলের কপি,

(খ) খতিয়ানের কপি

(গ) খাজনার রশিদ

(ঘ) জাতীয় পরিচয়পত্র কপি

(ঙ) প্রয়োজ্য ক্ষেত্রে ট্রেড লাইসেন্স কপি

(চ) হালনাগাদ পৌরকর পরিশোধের রশিদ

 

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

প্রযোজ্য নহে

কর আদায় শাখা

ট্যাকসেশন কর্মকর্তা (কর)

রুম নং-৩০৬

০১৭১৩-০৯৮৮৯২

shimulrcc@gmail.com

প্রধান রাজস্ব কর্মকর্তা

রুম নং-২০৮

টেলিফোন নং- ০৭২১-৭৭৪৭৪০

email- crorcc@gmail.com

  1.  

 জন্ম ও মৃত্যু নিবন্ধন (প্রতিটি) ও সনদ প্রদান

৩০ কাযদিবস

৫ বছর পর্যন্ত টিকা কার্ড সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড কার্যালয়

সংশিস্নস্ট ওয়ার্ড কার্যালয়

০-৪৫ দিনের মধ্যে জন্ম-মৃত্যু ফ্রি এবং

৪৫দিন হতে ০৫ বছর নিবন্ধন ফি ২৫.০০ টাকা

৫ বছরের উর্দ্ধে নিবন্ধন ফি- ৫০.০০ টাকা

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা রাজশাহী  এস টিডি নং.-১২৯২ খাতে জমা

জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন শাখা

জন্ম-মৃত্যু নিবন্ধন কর্মকর্তা(চলতিদায়িত্ব)

রুম নং-৪০৯

মোবাইল নং-০১৭২৭-২২৯০০৪

 

প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা

রুম নং-২১৩

ফোনঃ ০২৪৭-৮১২০৩৯

email- cho.rcc2016@gmail.com

  1.  

প্রিমিসেস ও এম আর  (মেডিক্যাল রেজিঃ)

লাইসেন্স প্রদান

৭(সাত) কার্যদিবস

 

ব্যবসা প্রতিষ্ঠানের চুক্তিপত্র বা ট্যাক্সের ফটোকপি

রাসিক নগর ভবন

(ক) প্রিমিসেস সর্বনিমণ -২০০/- সর্বোচ্চ ৬০০০/-

(খ) এম আর সর্বনিমণ- ৮৪০০/- সর্বোচচ ৬০,০০০/-

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা রাজশাহী  এস টিডি নং-২৬ খাতে জমা

স্যানিটারি ও পরিবার পরিকল্পনা শাখা

ফুড এন্ড স্যানিটারি কর্মকর্তা (ভারপ্রাপ্ত)

রুম নং-৪১০

মোবাইল নং-০১৭৭৪-৯৯০০০১

 

  প্রধান স্বাস্থ্য কর্মকর্তা

রুম নং-২১৩

ফোনঃ ০২৪৭-৮১২০৩৯

cho.rcc2016@gmail.com

  1.  

নাগরিকত্ব সনদপত্র প্রদান

১ কর্মদিবস

আইডি কার্ড

--

১০/- টাকা

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা রাজশাহী  এস টিডি নং-০৮ খাতে জমা

সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলর

 

 

  1.  

সামাজিক বিরোধ নিস্পত্তির (শালিস)

৭ কর্মদিবস

নির্ধারিত ফরমে আবেদন।

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

১০০/- টাকা

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা রাজশাহী

সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলর

 

 

  1.  

ওয়ারিশন সনদপত্র প্রদান

৭ কর্মদিবস

আইডি কার্ড,ছবি

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ, নগর ভবন শাখা,রাজশাহী

২০০/- টাকা

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা রাজশাহী

 

সংশ্লিষ্ট ওয়ার্ড কাউন্সিলর

 

 

  1.  

বিভিন্ন স্থান ভাড়া

৭ কর্মদিবস

আবেদন

 

নগর ভবন গ্রীণ পস্নাজা প্রতিদিনের জন্য ১০,০০০/- টাকা

অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখা রাজশাহী  এস টিডি নং-০৮ খাতে জমা

 

ভুবন মোহন পার্ক, লালন শাহ মুক্ত মঞ্চ, ফুদকিপাড়া মুক্ত মঞ্চ ফ্রি।

সম্পত্তি শাখা

সম্পত্তি কর্মকর্তা

রুম নং-৬০৮

মোবাইল নং-০১৭১৬-০৮৩১৩২

বসধরষ-

সচিব

রুম নং-২০৭

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email-secrcc2019@gmail.com

২.২ প্রাতিষ্ঠানিক সেবা

ক্র নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদনপত্র প্রাপ্তির স্থান

(যদি থাকে)

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রম্নম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রম্নম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

পদোন্নতি/সিলেকশনগ্রেড/টাইমস্কেল প্রদান

১৫ কর্মদিবস

চাকরির সমেত্মাষজনক ভিত্তিতে

 

বিনামুল্যে

সাধারণ প্রশাসনিক শাখা

উপসচিব (চলতিদায়িত্ব)

রুম নং-১০২

মোবাইল নং-০১৭৩৮-৪৭৪৬০৭

email- rcc.taimur@gmail.com

সচিব

রুম নং-২০৭

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email-secrcc2019@gmail.com

সেফটি ট্যাংক পরিস্কার

৩ কর্মদিবস

আবেদন পত্র

 

নির্ধারিত ভাড়া

erajshahi.portal.gov.bd

ব্যাংক জমা রশিদ পুরণ করে অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখায় এসটিডি ২১ হিসাবে  জমা

পরিবহন শাখা

নির্বাহী প্রকৌশলী(যান্ত্রিক)

রুম নং-৫০২

ফোনঃ ৭৭২২১৫

email- reazatrbd@gmail.com

প্রধান প্রকৌশলী

রুম নং-২১৪

টেলিফোন নং-৭৭৫৪৩৫

email - ashrafulbd@yahoo.com

ভ্রাম্যমান পাবলিক টয়লেট প্রদান

৩ কর্মদিবস

আবেদন পত্র

 

নির্ধারিত ভাড়া

erajshahi.portal.gov.bd

ব্যাংক জমা রশিদ পুরণ করে অগ্রণী ব্যাংক লিঃ নগর ভবন শাখায় এসটিডি ২১ হিসাবে  জমা

পরিবহন শাখা

নির্বাহী প্রকৌশলী(যান্ত্রিক)

রুম নং৫০২

ফোনঃ ৭৭২২১৫

email- reazatrbd@gmail.com

প্রধান প্রকৌশলী

রুম নং-২১৪

টেলিফোন নং-৭৭৫৪৩৫

email - ashrafulbd@yahoo.com

২.৩ অভ্যমত্মরীণ  সেবা

ক্র নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানের সর্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদনপত্র প্রাপ্তির স্থান

(যদি থাকে)

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রম্নম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্দ্ধতন কর্মকর্তার পদবি, রম্নম নম্বর, জেলা/উপজেলা কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

  1.  

কর্মকর্তা/কর্মচারীদের শ্রান্তিবিনোদন ছুটি প্রদান

৩ কর্মদিবস

আবেদন ও দপ্তর প্রধানের সুপারিশ

 

বিনামূল্যে

সাধারণ প্রশাসনিক শাখা

উপসচিব (চলতিদায়িত্ব)

রুম নং-১০২

মোবাইল নং-০১৭৩৮-৪৭৪৬০৭

email- rcc.taimur@gmail.com

 

 

 

সচিব

রুম নং-২০৭

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email-secrcc2019@gmail.com

  1.  

জিপিএফ অগ্রিম

১৫ কমদিবস

চাকরির প্রত্যয়ণপত্র, বেতনের প্রত্যয়ণপত্র, দাপ্তরিক চাহিদা

 

বিনামূল্যে

হিসাব বিভাগ

হিসরবক্ষণ কর্মকর্তা

রুম নং- ১০৪

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email- hodarcc@gmail.com

বাজেট কাম হিসাবরক্ষণ কর্মকর্তা

রুম নং-১০৩

ফোনঃ৭৭৫৬৩৩

email- kaansbd24@gmail.com

  1.  

গৃহ নির্মান, মটর সাইকেল, মটরকার, বাইসাইকেল, কম্পিউটার সামগ্রি মঞ্জুর

১৫ কমদিবস

আবেদন ও সুপারিশ

 

বিনামূল্যে

সাধারণ প্রশাসনিক শাখা

উপসচিব (চলতিদায়িত্ব)

রুম নং-১০২

মোবাইল নং-০১৭৩৮-৪৭৪৬০৭

email- rcc.taimur@gmail.com

 

 

 

 

সচিব

রুম নং-২০৭

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email-secrcc2019@gmail.com

  1.  

বহিঃ বাংলাদেশ ছুটি মঞ্জুর

১৫ কমদিবস

আবেদন ও সুপারিশ

 

বিনামূল্যে

সাধারণ প্রশাসনিক শাখা

উপসচিব (চলতিদায়িত্ব)

রুম নং-১০২

মোবাইল নং-০১৭৩৮-৪৭৪৬০৭

email- rcc.taimur@gmail.com

সচিব

রুম নং-২০৭

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email-secrcc2019@gmail.com

  1.  

পি আর এল মঞ্জুর

১৫ কমদিবস

আবেদন ও সুপারিশ

 

বিনামূল্যে

সাধারণ প্রশাসনিক শাখা

উপসচিব (চলতিদায়িত্ব)

রুম নং-১০২

মোবাইল নং-০১৭৩৮-৪৭৪৬০৭

email- rcc.taimur@gmail.com

সচিব

রুম নং-২০৭

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email-secrcc2019@gmail.com

  1.  

আনুতোষিক মঞ্জুর

১৫ কমদিবস

আবেদন ও সুপারিশ

 

বিনামূল্যে

সাধারণ প্রশাসনিক শাখা

উপসচিব (চলতিদায়িত্ব)

রুম নং-১০২

মোবাইল নং-০১৭৩৮-৪৭৪৬০৭

email- rcc.taimur@gmail.com

সচিব

রুম নং-২০৭

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email-secrcc2019@gmail.com

  1.  

অর্জিত ছুটি

১৫ কমদিবস

আবেদন ও সুপারিশ

 

বিনামূল্যে

সাধারণ প্রশাসনিক শাখা

উপসচিব (চলতিদায়িত্ব)

রুম নং-১০২

মোবাইল নং-০১৭৩৮-৪৭৪৬০৭

email- rcc.taimur@gmail.com

সচিব

রুম নং-২০৭

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email-secrcc2019@gmail.com

  1.  

দাপ্তরিক/আবাসিক টেলিফোন সংযোগ মঞ্জুরী

১৫ কমদিবস

আবেদন ও সুপারিশ

 

বিনামূল্যে

সাধারণ প্রশাসনিক শাখা

উপসচিব (চলতিদায়িত্ব)

রুম নং-১০২

মোবাইল নং-০১৭৩৮-৪৭৪৬০৭

email- rcc.taimur@gmail.com

সচিব

রুম নং-২০৭

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email-secrcc2019@gmail.com

৩) সংশ্লিষ্ট মন্ত্রণালয়ের সিটিজেন চার্টারের তথ্য বাতায়ন লিংক www.lgd.gov.bd , erajshahi.portal.bd

৩। আপনাদের কাজে আমাদের প্রত্যাশা

ক্রমিক

প্রতিশ্রুতি /কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

স্বয়ংসম্পুর্ন আবেদন জমা প্রদান

যথাযথ প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয় ফিস পরিশোধ করা

সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

৪। অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

কোন নাগরিক সিটি কর্পোরেশন হতে কাঙ্খিত সেবা না পেলে বা সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে পর্যায়ক্রমে তিনি কোন কর্মকর্তার নিকট এবং কিভাবে যোগাযোগ করবেন তা অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা এর নিমণরম্নপ (এজঝ)উলেস্নখ করতে হবে।

ক্র নং

 কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকনা

নিস্পত্তির সময়সীমা

০১

দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা (অনিক)

সচিব

রুম নং-২০৭

ফোনঃ০৭২১-৭৭৫৫০৫

email-secrcc2019@gmail.com

৩০ কার্যদিবস

০২

অভিযোগ নিস্পত্তি কর্মকর্তা

নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

স্থানীয় সরকার বিভাগ

উপসচিব

স্থানীয় সরকার বিভাগ

 সিটি কর্পোরেশন-২ শাখা

২০ কার্যদিবস

০৩

আপিল কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে ব্যর্থ হলে

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগের অভিযোগ ব্যবস্থাপনা সেল

মন্ত্রিপরিষদ বিভাগ

৬০ কার্যদিবস

 

সিটিজেন চার্টার সিটিজেন চার্টার


Share with :

Facebook Facebook